В рамках проекта «Участковые России» Анна и Наталья прибывают в провинциальный Лисьегорск. Обе трудятся на участке №13, но в разных сферах: Анна — как врач-терапевт в местной поликлинике, а Наталья — как участковый оперуполномоченный. Этот участок славится своими сложностями: девушкам приходится разбираться как с хитроумными преступлениями, так и с непростыми медицинскими ситуациями, а порой и оказываться в роли заложниц. В начале их взаимодействия отношения между Анной и Натальей складываются непросто — различия в характерах дают о себе знать. Однако их связывает совместная работа над делом о таинственной гибели матери их знакомой — социальной участковой Лидии.
